今日自分で旧日記のページにアクセスしたら、
いつものエラーメッセージではなく、明らかに初期化されたような日記の画面が表示された。
いつもとは異なった表示に一瞬何が起こっているのか解らなかったが、瞬時に嫌な予感が。
リンクのお詫びページが目に入るまで1秒もかからなかったので、
すぐさまリンクへクリック。
内容を確認すると・・・。
「障害によりデータ無くなっちゃったのでごめんなさい」
ですって・・・。
障害発生が4/4でこの内容が発表されたのが4/24。
正直これだけ放置されるとなると、復旧作業もしてないだろうし、
復旧も不可能とは思っていたが、いざこう発表されてしまうと何だかね・・・。
無料サービスとはいえ、この間ユーザへの通知は全くなかった。
百歩譲ってデータ消失は致し方が無いとはいえ、
私が納得できなかったのはこの対応の部分。
よくこれだけ放置した挙句、メールの1通もなく、
障害情報で発表してはい終わりって、ユーザを舐めきってる。
サービスとは何かをまるで解っていない。
「CGIBOY」は何年か前に楽天に買収されたので、
楽天としては、自社が運営しているサービスに統合したかったのだろうし、
別形態で残っているユーザはお荷物なのかもしれないけど、
それにしてもね・・・。
私の知る限り、インターネットサービスの中でもここまで酷い対応は今までなかった。
しかも大手で。
データが復旧したら全部別サービスに移行させる予定だったけど、
それも不可能になったし、
とりあえず、しばらくここ使うけど、どうすっかな・・・。
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